Spedizioni
La presente pagina definisce le condizioni di spedizione applicate agli ordini effettuati su questo sito web. Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere GLS e sono disponibili in tutta Italia con una struttura tariffaria semplice e trasparente.
1. Corriere Utilizzato
Tutte le spedizioni vengono effettuate con:
GLS – Corriere Espresso Nazionale
- Consegna a domicilio
- Tempi medi di consegna: 24/48 ore, variabili in base alla destinazione
- Tracciamento disponibile tramite link inviato via email al momento della spedizione
2. Tariffe di Spedizione
Abbiamo scelto una strategia di spedizione chiara e conveniente, senza calcoli complicati e senza variazioni in base al peso del carrello.
Le tariffe applicate sono fisse e dipendono esclusivamente dalla destinazione:
- 6,90€ – Italia continentale (tutte le regioni escluse Sicilia, Calabria e Sardegna)
- 8,90€ – Sicilia e Calabria
- 12,90€ – Sardegna
Il costo di spedizione viene mostrato in modo trasparente nel carrello e nel checkout, senza aumenti aggiungendo prodotti.
3. Spedizione Gratuita
Per incentivare gli acquisti di importo maggiore, offriamo la spedizione gratuita al superamento delle seguenti soglie:
- Italia, Sicilia e Calabria: spedizione gratuita per ordini superiori a 79€
- Sardegna: spedizione gratuita per ordini superiori a 99€
Se il totale del carrello supera la soglia indicata, la spedizione viene automaticamente azzerata.
4. Perché utilizziamo tariffe fisse
Le tariffe basate sul peso spesso confondono l’utente e possono aumentare l’abbandono del carrello.
Per questo motivo utilizziamo un sistema semplice:
- il cliente sa subito quanto pagherà la spedizione
- il costo non aumenta aggiungendo prodotti
- l’esperienza di acquisto è più veloce e senza pensieri
Eventuali costi aggiuntivi dovuti al peso effettivo del pacco vengono assorbiti internamente, soprattutto sugli ordini di maggior valore.
5. Tempi di Preparazione e Consegna
- Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
- La consegna da parte di GLS richiede mediamente 1–2 giorni lavorativi, salvo località remote o isole.
Eventuali ritardi dovuti a imprevisti logistici o condizioni esterne non sono imputabili al venditore.
6. Tracciamento dell’Ordine
Una volta spedito il pacco, il cliente riceverà una email contenente:
- il link di tracciamento GLS
- le informazioni sullo stato della spedizione
- gli aggiornamenti sulla consegna
7. Consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente.
È responsabilità del cliente:
- verificare che l’indirizzo sia corretto e completo
- essere reperibile durante la consegna
In caso di destinatario assente, mancato recapito o indirizzo insufficiente, eventuali costi di giacenza o riconsegna potrebbero essere a carico del cliente.
8. Pacchi Danneggiati o Anomalie
Al ricevimento della merce, il cliente deve controllare lo stato del pacco.
In caso di:
- imballo danneggiato
- pacco manomesso
- contenuto non conforme
è necessario accettare con riserva e inviare una segnalazione entro 48 ore con:
- numero dell’ordine
- foto del pacco e del contenuto
- descrizione del problema
9. Zone Servite
Spediamo in tutta Italia, incluse isole maggiori.
Alcune zone remote potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi o supplementi applicati automaticamente dal corriere.
10. Contatti per Assistenza
Per qualsiasi informazione sulla spedizione, è possibile contattarci tramite:
Email: info@armoniadisanto.com
Telefono: +39 347 1517896
Modulo contatti: disponibile nella pagina “Contatti”.